Banyak HRD bekerja keras, tetapi sulit membuktikan dampaknya ke bisnis. Di sinilah KPI HRD (Key Performance Indicator Human Resources) berperan. KPI HRD adalah ukuran kinerja terukur yang menunjukkan seberapa efektif fungsi HR mendukung tujuan perusahaan.
Berikut contoh KPI HRD yang lengkap dan praktis:
Time to Fill
Definisi: Waktu yang dibutuhkan untuk mengisi posisi kosong.
Target ilustratif: ≤ 30 hari per posisi.
Cara ukur: Total hari dari approval rekrutmen hingga kandidat tanda tangan kontrak.
Employee Turnover Rate
Definisi: Persentase karyawan yang keluar dalam periode tertentu.
Target ilustratif: ≤ 10% per tahun.
Cara ukur: (Jumlah karyawan keluar ÷ rata-rata jumlah karyawan) × 100%.
Training Effectiveness Index
Definisi: Dampak pelatihan terhadap peningkatan kompetensi.
Target ilustratif: Skor pasca-pelatihan naik ≥ 20%.
Cara ukur: Bandingkan hasil pre-test dan post-test, serta evaluasi atasan.
Absenteeism Rate
Definisi: Tingkat ketidakhadiran karyawan.
Target ilustratif: ≤ 3%.
Cara ukur: (Hari absen ÷ total hari kerja) × 100%.
Tanpa KPI, HR hanya terasa sibuk—bukan strategis. Dengan KPI yang tepat, HR menjadi mitra bisnis yang dihargai manajemen.
👉 Untuk memahami cara menyusun KPI HRD yang benar, realistis, dan disetujui direksi, saya sangat sarankan Anda menonton video saya tentang KPI HRD. Video ini akan membuka cara pandang baru tentang peran HR yang benar-benar berdampak.
