Contoh Manajemen Penggajian Karyawan yang Efektif

Manajemen penggajian karyawan merupakan panduan dasar tentang perencanaan, penyusunan, dan pengelolaan penggajian untuk para karyawan. Tiap jenis perusahaan menerapkan sistem penggajian dan pengupahan yang berbeda.

Pada kesempatan ini jenis perusahaan yang akan dijadikan contoh penerapan manajemen penggajian dan pengupahan karyawan. Dalam sistem manajemen penggajian dan pengupahan di perusahaan manufaktur, terdapat beberapa pihak yang terlibat, yaitu bagian keuangan, bagian akuntansi, dan bagian personalia.

Bagian Personalia

Bagian persoanlia dalam sistem manajemen penggajian dan pengupahan memiliki peran merekrut karyawan baru sesuai dengan kebutuhan perusahaan, menetapkan jabatan, menetapkan besarnya gaji dan upah, dan pemberian promosi serta penurunan jabatan, menentukan mutasi karyawan, pemecatan karyawan, dan menetapkan besaran tunjangan serta menghitung besaran gaji karyawan. Continue reading

Pelatihan Performance Appraisal yang Bagus dan Terpercaya

Performance Appraisal – Materi pelatihan performance appraisal tentunya sangat diperlukan, hal ini penting sekali dilakukan agar kinerja seseorang dapat lebih baik lagi. Karena ketika kinerja seseorang buruk tentu saja hal itu sedikit banyak mempengaruhi kinerja perusahaan. Ketika kinerja seseorang baik, tentunya hal itu sedikit banyak mempengaruhi kinerja perusahaan tersebut.

Apa itu performance appraisal. Performance Appraisal atau penilaian kinerja adalah sebuah sistem managemen formal yang akan menyediakan evaluasi kualitas untuk kinerja individu dalam sebuah organisasi.

Sistem penilaian tersebut biasanya disusun oleh para atasan para karyawan tersebut. Prosedur seperti ini biasanya memerlukan bantuan para atasan untuk mengisi formulir menilaian standar yang akan mengevaluasi para pekerja yang kemudian hal tersebut akan dibahas bersama karyawan tersebut.

Biasanya penilaian seperti ini hanya dilakukan sekalisetahun oleh bagian HRD namun pada dasarnya pelaksanaan penilaian seperti ini harusnya dilakukan beberapa kalidalam setahun, agar kinerja para karyawan dapat lebih terpantau dengan baik. Continue reading

Contoh Isi Materi Pelatihan tentang Customer Service atau Pelayanan Pelanggan

Sebagai seorang customer service yang baik, tentunya harus dapat memberikan pelayanan yang baik, untuk para customernya, maka dari itu untuk menjadi seorang CS yang baik, perlu mengikuti pelatihan CS untuk mendapatkan materi pelatihan CS yang lebih baik. Sehingga pelayanan yang diberikan akan menjadi lebih prima.

Pentingnya pelatihan customer service

Pelatihan customer service ini memang penting untuk dilakukan, dan pemberian materi pelatihan CS seperti ini penting untuk diberikan, agar para CS dapat lebih memahami tugas yang dijalani.

Seperti kita ketahui seorang customer service adalah ujung tombak sebuah perusahaan, dimana sebagai seorang CS harus dapat menjebatani antara perusahaan dan juga para klien dengan baik. Mereka harus dapat berkomunikasi dengan baik, untuk dapat mempromosikan produk, memberikan pelayanan yang baik, dll. Jika seorang customer service dapat memberikan kepuasan pada para pelanggan tentunya itu akan menjadi kesuksesan juga bagi perusahaan tersebut. Continue reading